Guía completa de iPhones reacondicionados

Todos estamos familiarizados con el concepto de ropa y muebles reciclados, pero la mayoría no se siente cómoda con la idea de los móviles de segunda mano. Al igual que la ropa y los muebles, los móviles usados pueden repararse y se les puede dar una nueva vida. En este artículo, compartiré el mundo desconocido de los móviles reacondicionados, incluido por qué alguien preferiría comprar un móvil reacondicionado y dónde encontrarlos.

Primero lo más importante: ¿qué significa «reacondicionado»? 

Un grupo de especialistas se ocupa de comprobar meticulosamente y de reparar los móviles reacondicionados. El proceso de reparación restablece el iPhone al estado de fábrica, lo que significa que el móvil debería funcionar como si fuera nuevo. Si se realiza correctamente, obtendrás el mismo nivel alto de eficiencia en cuanto a velocidad, almacenamiento, respuesta y sistema operativo que uno comprado directamente en la tienda. No todos los móviles se reparan adecuadamente y es algo a tener en cuenta antes de hacer cualquier tipo de compra. Asegúrate de comprarlo a una fuente fiable que te ofrezca garantías.

¿Cuáles son los beneficios de comprar un móvil reacondicionado?

La gente menciona dos motivos principales por los que opta por comprar un móvil reacondicionado: el precio y la sostenibilidad. Está claro que si compras un móvil de segunda manos podrías pagar mucho menos que el precio original. Especialmente si lo comparas con modelos relativamente nuevos, cuyo precio en general suele estar muy fuera del presupuesto. 

Para muchos, también es muy importante el hecho de que cuando compras un móvil de segunda mano haces una elección consciente para preservar el medioambiente frente a la contaminación y los residuos electrónicos innecesarios. A medida que somos más conscientes de nuestro impacto en el medioambiente, mayor es la presión sobre las empresas para optar por procesos ecorresponsables. Cada uno de nosotros puede poner de su parte para que el futuro sea más verde, no animando a las empresas a que produzcan cada vez más unidades cuando ya hay infinidad de móviles en perfecto funcionamiento.

¿Es seguro comprar un móvil reacondicionado?

Es muy importante comprar móviles reacondicionados a proveedores de confianza. Hay algunas maneras de saber si una empresa es segura o no. Primero, debes comprobar si el reacondicionamiento se hace de forma «interna». Si la empresa a la que le compras externaliza el reacondicionamiento, puede ser menos segura ya que los estándares y procedimientos pueden variar de una empresa a otra. No obstante, si supervisan todo el proceso de principio a fin, pueden controlar la calidad.

Si compras un móvil reacondicionado a un distribuidor o vendedor privado, pueden entrar en juego varios riesgos potenciales. Por ejemplo, podría ser una estafa. Sin una garantía, tú como cliente tienes mucho que perder.

Con el objetivo de ser prudente y no arrepentirte, asegúrate de comprar a una empresa legítima que te dé garantías de que el móvil funcionará, así como una garantía y el derecho de devolución.

¿Qué aspectos debes tener en cuenta antes de comprar un móvil reacondicionado?

Al comprar un móvil reacondicionado, debes tener en cuenta algunos aspectos. Como ya he mencionado anteriormente, siempre debes buscar una garantía. La garantía debe ser tan exhaustiva como si compraras el móvil a cualquier fabricante importante, como Apple. Siempre compara las garantías antes de comprar.

El siguiente punto importante es una política de devoluciones. Sin el derecho de devolución, podrías acabar con un móvil roto y un agujero en el bolsillo. La duración de las políticas de devoluciones también importan, ya que puede llevarte unos días acostumbrarte al móvil nuevo, por lo que sería necesario al menos una semana. Y si pueden ser dos semanas, incluso mejor. La facilidad del proceso de devolución también es un factor clave, por ello, el hecho de elegir una empresa que simplifique el proceso incluyendo etiquetas de envío de devolución con el teléfono te puede ahorrar bastante tiempo y dolores de cabeza. Además, demuestra gran fiabilidad por parte de la empresa, ya que te invitan a devolver productos que no cumplen con los criterios de calidad.

Por otro lado, también debe mencionar los plazos de envío. Lo primero que piensa uno siempre tras hacer una compra online es: ¿cuánto tardará en llegar el producto? Esto es especialmente importante si compras un regalo. Lo ideal sería que un móvil reacondicionado y listo para usarse pudiera llegar a su destinatario en un plazo de una semana. Y si fuera menos, sería un gran punto a favor.

¿Cómo puedo asegurarme de que le estoy comprando a un proveedor fiable?

Para asegurarte de que la empresa a la que piensas comprarle es fiable, comprueba siempre las reseñas. La mejor forma de hacerlo es a través de páginas de terceros como TrustPilot, que recoge comentarios reales de clientes y los distribuidores no pueden editarlos. Las empresas en las que puedes confiar son aquellas con un índice de satisfacción superior al 90 %.

También sirve comprobar la legitimidad de una empresa fijándote en si cuentan con una dirección física real y un número de teléfono al que puedas llamar. Otra buena señal es si utilizan métodos de pago fiables como Visa o PayPal. Tendrías que poder enviarles un correo electrónico, a través del servicio de chat, o llamarlos y recibir una respuesta en un margen de uno o dos días. Todos estos factores son buenos indicadores de legitimidad.

Otras preguntas importantes acerca de los móviles reacondicionados

¿Un móvil reacondicionado seguirá restringido a un operador concreto?

Si compras un móvil reacondicionado, debe estar liberado. Un móvil liberado puede funcionar con cualquier operador. Los móviles que venden las empresas fiables estarán liberados a menos que se especifique lo contrario.

¿El software de los móviles reacondicionados está actualizado?

Si le compras a un distribuidor respetable, un móvil reacondicionado desde luego que debería tener el software actualizado.

¿Puedes devolver un móvil de Apple reacondicionado?

Deberías poder, pero depende de dónde hayas comprado el móvil. Por eso es importante escoger empresas que ofrezcan derecho de devolución, lo cual se indica generalmente en el sitio web de la empresa. Será más seguro comprarle a una empresa que publicita el derecho de devolución que a un distribuidor sin información al respecto.

¿Qué hay de la garantía?

Los móviles nuevos incluyen una garantía sobre la calidad del móvil. En cuanto a los móviles reacondicionados, es bueno buscar garantías de al menos un año. Una vez más, esto dependerá únicamente de la compañía que elijas. La mejor empresa ofrecerá garantías sobre el funcionamiento de sus productos.

Vale, me interesa. ¿Dónde puedo encontrar una empresa fiable a la que comprar un móvil reacondicionado?

Si te parece una buena idea comprar un móvil reacondicionado, es hora de consultar la oferta de Swappie. Venden iPhones de Apple reacondicionados que han inspeccionados meticulosamente y reparados por parte de especialistas. Disponen de una gran variedad de modelos, como el iPhone 5, iPhone 5c y iPhone 5s, y casi todos los iPhones lanzados posteriormente hasta el iPhone 11 Pro Max.

Swappie ofrece una política de devolución de 14 días e incluye la etiqueta de devolución en tu paquete original. También dispone de una Garantía Swappie de 1 año para garantizar que no acabarás con un móvil roto ni te decepcionarás.

Swappie clasifica los móviles en tres tipos de estado distintos: «Excelente», «Muy bueno», y «Satisfactorio». Estos tipos de estado solo hacen referencia a los signos de desgaste desde un punto de vista estético. Los móviles en estado «Excelente» pueden tener algún arañazo pequeño o signos de desgaste, pero nada grave, y su aspecto es bueno. Los móviles en estado «Muy bueno» presentan más signos de desgaste en el cuerpo y la pantalla, como arañazos. Los móviles en estado «Satisfactorio» tendrán indicios de desgaste considerables en todo el dispositivo.  Sin embargo, las pantallas y lentes de las cámaras de los móviles están en perfecto estado. Estas categorías no guardan relación con el funcionamiento del móvil.

Puedes elegir entre una gran variedad de modelos a distintos precios, de 32 GB hasta 1 TB. En su sitio web disponen de prácticamente cualquier iPhone que puedas imaginar, con descuentos de hasta un 40 % al compararlos con sus equivalentes nuevos. 

Los móviles de Swappie pasan por un proceso de verificación de 52 pasos en el que se tiene en cuenta cada detalle, desde el momento en que el móvil llega, hasta que se va. Además, ofrecen un servicio de atención al cliente excepcional y un índice de satisfacción del 96 % en TrustPilot, uno de los sitios de reseñas más respetados de Internet. ¿La mejor parte? Puedes recibir tu móvil a través de DHL en un plazo de uno a cuatro días. Lo tendrás en tus manos en un abrir y cerrar de ojos y por menos dinero.

Por lo tanto, si buscas un móvil nuevo y quieres ahorrar algo de dinero, proteger el medioambiente y recibir el iPhone de forma rápida, deberías echarle un vistazo hoy mismo.