Swappie tingimused

Kehtivad alates 4 märtsi 2026. Kui soovite näha varasemaid tingimusi, mis kehtivad tellimustele, mis on esitatud enne 4 märtsi 2026, klõpsake siin.

Käesolevad tingimused kehtivad kõikidele tarbijate poolt Swappie veebilehel esitatud tellimustele, sealhulgas Swappie veebilehel pakutavate teenuste kasutamisele. Kui te ei ole eraklient, külastage Swappie äriklientide veebilehte. Seadme Swappiele müümise korral kehtivate tingimuste nägemiseks klõpsake siin.

Lugege alljärgnevad tingimused enne tellimuse esitamist tähelepanelikult läbi. Kui te tingimustega ei nõustu, siis ei saa te tellimust esitada. Tellimuse esitamisega nõustute siinkohal sätestatud tingimustega.

Juhime tähelepanu, et Swappie müüb erinevatest allikatest hangitud kasutatud seadmeid. Swappie ei ole originaalseadmete tootjate (OEM) esindaja. Käesolevad tingimused on sõlmitud ainult teie ja Swappie vahel, mitte originaalseadmete tootjatega.

  1. Mõisted

„Swappie“ ja „Meie“ on Swappie Oy, Swappie B.V., Swappie Germany GmbH ja Eippa WSOperations OÜ.

„Teenused“ on seadmete ja tarvikute ost ja müük Swappie poolt, sealhulgas tellimuste töötlemine, kohaletoimetamine, tagastamine, garantiiteenused ja klienditugi, mida pakutakse Swappie veebilehe kaudu.

„Veebileht“ on swappie.com.

„Seade“ on Swappie poolt müüdavad uuendatud nutitelefonid ja muud elektroonikaseadmed, mis on läbinud Swappie ülevaatuse, testimise ja uuendamise.

„Tarvik“ on Swappie poolt müüdavad kõrvaklapid ja muud tarviktooted.

„AirPodid“ on Swappie poolt tarvikutena müüdavad juhtmeta kõrvaklapid.

„Tellimus“ on ühe või mitme seadme ostmine Swappie veebilehe kaudu.

„Teie“ all mõeldakse klienti, kes esitab tellimuse Swappie veebilehel.
„Tingimused“ on käesolevad tingimused.
„Swappie Warranty™“ on kaubanduslik garantii, mille Swappie oma seadmetele ja tarvikutele annab.
„Päev“ tähendab tööpäeva. Nädalavahetusi ja riigipühasid ei loeta tööpäevadeks.

„FMI“ viitab seadmete ja tarvikute otsimise funktsioonile (Find My iPhone, Find My iPad ja Find My AirPods).
„IMEI“ on rahvusvaheline mobiilseadme identifitseerimisnumber.

  1. Kuidas teenus toimib

Swappie ostab ja müüb uuendatud seadmeid ning müüb teatud tarvikuid oma veebilehe kaudu. Swappie poolt müüdavad seadmed läbivad Swappie kvalifitseeritud tehnikute poolt teostatava professionaalse ülevaatuse, funktsionaalsuse kontrolli ja uuendamise. Seadmeid hinnatakse nende välimuse alusel ja kontrollitakse põhjalikult, et tagada nende vastavus funktsionaalsetele kvaliteedistandarditele. Tarvikuid ei uuendata ja neid müüakse, nagu kirjeldatud nende vastavatel tootelehekülgedel.

Swappie pakub tarbijatele järgmisi teenuseid:

  • Swappielt ostmine ja Swappiele müümine: veebilehe kaudu saate Swappielt osta uuendatud seadmeid ja müüa Swappiele seadmeid.
  • Garantii kehtivus: iga seadme juurde kuulub Swappie Warranty™, mis hõlmab 10. jaotises määratletud garantiiaja jooksul vastavate vigade parandamist või seadme asendamist. Tarvikutele kehtib Swappie Warranty™, nagu kirjeldatud tarvikutele kehtivas jaotises.
  • Klienditeenindus ja tehniline tugi: Swappie pakub oma klienditeeninduskanalite kaudu abi tellimuste, garantii ja toote toimimisega seotud küsimuste korral.
  • Vahetusteenused: sobivaid seadmeid on võimalik ka vahetada. Swappie veebilehel vahetustehingule kehtivate tingimuste vaatamiseks klõpsake siin.
  • Turvalised makse- ja kohaletoimetamise võimalused: Swappie toetab mitut makseviisi ja pakub kohaletoimetamist erinevatesse kohtadesse. Kohaletoimetamise võimalused ja tähtajad täpsustatakse kassas ja neid käsitletakse jaotises 7.

Kõiki teenuseid osutatakse vastavalt käesolevates tingimustes sätestatud piirangutele ja tingimustele.

  1. Kliendi kohustused

Swappie veebilehel tellimuse esitamisega kinnitate, et te:

  • olete tarbija, kes tegutseb väljaspool oma kaubandus-, äri- või kutsetegevust;
  • olete vähemalt 18-aastane ja õiguslikult võimeline sõlmima siduvat lepingut;
  • olete käesolevad tingimused ja privaatsuseeskirja läbi lugenud ning nendega nõustunud.

Tellimuse esitamisel olete kohustatud edastama oma täielikud kontaktandmed, sealhulgas täisnime, täpse arveldus- ja tarneaadressi, toimiva telefoninumbri ja kehtiva e-posti aadressi. Swappiele esitatud andmete õigsus on täielikult teie vastutusel. Swappie ei vastuta ebaõigete või puudulike andmete tõttu tekkinud viivituste, ebaõnnestunud kohaletoimetamise ega lisakulude eest.

Swappie võib teiega ühendust võtta e-posti, SMS-i või telefoni teel seoses tellimuse oleku, kohaletoimetamise, klienditoe päringute, garantiiküsimuste või õiguslike teatistega.

Kliendiandmeid kogutakse ja säilitatakse vastavalt Swappie privaatsuseeskirjale, mis kirjeldab, kuidas teie andmeid kasutatakse kliendisuhete haldamiseks ja tellimuste täitmiseks.

Juhime tähelepanu, et võime kasutada automatiseeritud vahendeid, sealhulgas tehisintellektil põhinevaid süsteeme, mis aitavad meil korraldada kliendisuhtlust (nt teie taotluste kokkuvõtmine, kategoriseerimine või autentimine). Neid vahendeid kasutatakse ainult meie teenuste toetamiseks.

Lisateavet isikuandmete töötlemise kohta leiate Swappie privaatsuseeskirjast.

  1. Müügil olevad tooted

Swappie müüb kasutatud ja uuendatud seadmeid ning teatud tarvikuid oma veebilehe kaudu. Swappie spetsialistid kontrollivad ja uuendavad seadmed enne müüki panemist. Swappie hindab seadmeid nende välimuse põhjal. Tellimuse vormistamisel valite ostetava seadme soovitud mudeli, värvuse, mälumahu ja seisukorra kategooria.

Tarvikuid ei uuendata ja neid müüakse nende vastavatel tootelehekülgedel kirjeldatud seisundis. Tarvikute välimust ei hinnata, kui seda pole selgesõnaliselt mainitud.

Seadmed on kasutatud ja uuendatud ning Swappie ei garanteeri algse vee-, tolmu- ega pritsmekindluse säilimist (IP67 või IP68 sertifikaat).

Teeme kõik mõistlikud jõupingutused, et täpselt kirjeldada oma seadmete ja tarvikute seisukorda, tehnilisi näitajaid ja välimust, kuid esineda võivad väikesed erinevused.

Seadmete parandamisel ja vahetamisel kasutatakse kvaliteetseid osi, sealhulgas kolmandate osapoolte omi. Oma seadme kohta lisateabe saamiseks võtke ühendust meie klienditeenindusega. Kõik remonditööd tehakse selleks, et seadme seisukord oleks võimalikult lähedane uue seadme omale.

Kui ostsite iPhone XR-i, XS-i või uuema mudeli, võite lukustuskuval, teavituskeskuses või sätetes näha selliseid teateid nagu „Important Message“ (Oluline teade) või „Unknown Parts“ (Tundmatud osad). Need teated võivad ilmuda, kui Swappie on teie seadet remontinud ja mõned osad oli vaja välja vahetada. Lisateabe saamiseks külastage meie kliendituge.

  1. Hinnad

Seadmete ja tarvikute hinnad sisaldavad vajadusel käibemaksu (VAT). Uuendatud seadmete puhul võib kehtida kasuminormi maksustamise kord.

Hinnad ei sisalda kohaletoimetamise kulusid. Kohaletoimetamise maksumus on teile enne tellimuse esitamist selgelt näha ja see oleneb kohaletoimetamise viisist.

Swappie jätab endale õiguse ilmse ja olulise veahinna korral tellimus tühistada. Selle all on mõeldud võimalikku veahinda, mille puhul toote hind erineb nii oluliselt ja selgelt tavapärasest hinnatasemest, et viga on arusaadav ka keskmisele tarbijale.

  1. Tasumine

Tasumisel saate valida ühe kassas pakutavatest makseviisidest. Olenevalt teie asukohast ja meie partneritest võivad saadaval olla erinevad makseviisid.

Nende teenuseid kasutades tehtud ostudele kehtivad nende makseteenuse pakkujate tingimused. Swappie jätab endale õiguse keelduda tellimuse täitmisest ja/või tellimus tühistada. Lisaks jätab Swappie endale õiguse teie makseprobleemide korral müük tühistada ja nõuda, et te tooted viivitamata tagastaksite.

  1. Kohaletoimetamine

Võimalikud kohaletoimetamise viisid on loetletud Swappie veebilehel. Teie vastutate ainuisikuliselt selle eest, et Swappiele ja pakiveoteenuse pakkujale edastataks tellimuse esitamisel õiged andmed, sealhulgas teie nimi, aadress ja telefoninumber õiges vormingus. Ebaõigete või puudulike andmete tõttu tekkinud probleemid on teie vastutusel.

Tellimused võetakse töösse tavaliselt 1–2 tööpäeva jooksul pärast tellimuse automaatse kinnituse saatmist. Pärast töössevõtmist on eeldatav tarneaeg 1–5 tööpäeva, olenevalt valitud tarneviisist ja sihtkohast. Täpsed tarnevõimalused ja eeldatavad tarneajad kuvatakse kassas.

Juhime tähelepanu, et nädalavahetusi ja riigipühi ei arvestata tööpäevadena.

Tarneajad on hinnangulised ja sõltuvad tarneteenuse osutajast. Swappie püüab kõik tellimused võimaluse korral vormistada eespool nimetatud aja jooksul. Swappie ei vastuta aga tarneviivituste eest, mis on väljaspool tema mõistlikku kontrolli, muu hulgas teie poolt tellimuse esitamisel edastatud ebaõige teave, streigid, ilmastikutingimused, epideemiad, karantiinid või transpordikütuse, energia või tööjõu nappus.

Kui saate vale või kahjustatud seadme, võtke esimesel võimalusel ühendust meie klienditeenindusega. Swappie jätab endale õiguse nõuda valede või kahjustatud toodete tagastamisel lisatasu.

  1. Tagastamine

Teil on seaduslik õigus ostust taganeda ja seade või tarvik tagastada 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest. Selle õiguse kasutamiseks peate Swappiet teavitama oma otsusest lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates seadme või tarviku kättesaamisest. Selleks täitke see tagastusvorm või võtke ühendust Swappie klienditeenindusega. Saates meile vormi või võttes ühendust klienditeenindusega, teavitate meid ametlikult oma taganemisest.

Pärast taganemisest teatamist peate seadme või tarviku Swappiele tagastama 14 päeva jooksul. Võite seadet või tarvikut käsitseda ja üle vaadata, nagu teeksite seda füüsilises kaupluses, et tuvastada selle olemus, omadused ja töökord. Kui see on mõistlikult võimalik, tuleb toode tagastata selle originaal-müügipakendis koos kõigi müügipakendis sisaldunud tarvikute ja kõigi tasuta esemetega.

Kui seadet või tarvikut on käsitsetud selle olemuse, omaduste ja töökorra tuvastamiseks vajalikust rohkem, vastutate teie sellest tuleneva väärtuse vähenemise eest. Swappie võib vajadusel arvata teie tagasimaksest maha seadme või tarviku väärtuse vähenemisele vastava summa. Seadmete puhul võib Swappie alternatiivina pakkuda tasulist remonditeenust teie kulul.

Tagasimakse teeme 14 päeva jooksul alates teie taganemisavalduse kuupäevast ja pärast seda, kui olete tagastatava kauba andnud üle transpordifirmale. Swappie teeb tagasimakse sama makseviisi abil, mida kasutati algse ostu tegemisel. Tagasimakse laekub teie pangakontole viie (5) tööpäeva jooksul alates Swappie makse sooritamisest. Mõnel juhul, näiteks riigipühade ajal või muudel põhjustel, võib tagasimakseprotsess kesta kauem. Kui Swappie ei saa tagasimakset teha sama makseviisi abil, mida kasutati ostu sooritamisel, tehakse tagasimakse teile sobiva alternatiivse makseviisi abil.

Teie ülesanne on seade või tarvik hoolikalt ja turvaliselt pakkida, et vältida transpordikahjustusi. Tooted tuleb meile saata juhistes märgitud aadressile ja juhistes märgitud pakiveoteenuse pakkujat kasutades. Kui tagastate seadme või tarviku riigist, mis ei kuulu Euroopa Liitu, olete kohustatud katma kõik sellega seotud transpordi- ja tollikulud. Kuni seade või tarvik on Swappiele kohale toimetatud ja vastu võetud, vastutate selle eest teie.

Enne seadme või tarviku Swappiele saatmist peate veenduma, et seadmete otsimise funktsioon (FMI) on välja lülitatud. See funktsioon on osa Apple’i turvasüsteemist ja kuni see on aktiveeritud, on seade või tarvik teie isikliku Apple ID-ga lukustatud. Me ei saa teie tagastust või tagasimakset töödelda enne, kui FMI on välja lülitatud. Kui seade või tarvik tagastatakse ja selles on endiselt aktiveeritud FMI-funktsioon, võib tagasimakse viibida ja Swappie võib teilt nõuda sellest probleemist tulenevaid täiendavaid tarne- ja/või teeninduskulusid. Swappie jätab endale õiguse seade või tarvik teile tagastada, kui te ei lülita FMI-d välja ühe (1) kuu jooksul pärast seda, kui Swappie teiega ühendust võttis. Sel juhul saadab Swappie seadme või tarviku teile tagasi ega hüvita seadme või tarviku maksumust. Kui te seadmele või tarvikule järele ei lähe, ei võta me seadme või tarviku eest enam mingit vastutust.

  1. Õiguslik garantii

Teile kehtib seaduslik vastutus puuduste eest rakenduva tarbijakaitse seaduse alusel („õiguslik garantii“). See on teie õigus tarbijakaitse seaduse alusel ja see määrab minimaalse kaitsetaseme, millele teil on õigus. See kehtib sõltumatult Swappie Warranty™-st (meie kaubanduslik garantii) ja sellele lisaks.

Kui avastate tootes vea, mis oli olemas juba toote kättesaamisel ja mis ei ole põhjustatud toote väärkasutamisest või -käsitsemisest, peate sellest Swappiele teatama esimesel võimalusel pärast vea avastamist. Swappiele tuleb sellest teatada e-posti teel või meie klienditoe kontaktivormi kaudu. Pärast meie teavitamist ja juhiste saamist tuleb vigane toode mõistliku aja jooksul saata Swappiele juhistes märgitud aadressile, kasutades juhistes märgitud pakiveoteenuse pakkujat.

Kui saate toote, mis ei vasta toote spetsifikatsioonidele, teavitage meid sellest võimalikult kiiresti.

Tagastatud toote kättesaamisel jätab Swappie endale õiguse teatatud puudust kontrollida ja kinnitada. Hindamise lõpuleviimiseks kulub 3–5 tööpäeva ja alles pärast seda võib oodata raha maksmist või edasiste toimingute tegemist.

Kui toode osutub õigusliku garantii alusel defektseks, teeb Swappie tasuta järgmist:

  • parandab toote või
  • asendab toote samaväärse mudeliga või
  • kui parandamine või asendamine ei ole võimalik, pakub hinnaalandust või tagasimakset.
  1. Swappie Warranty™

Lisaks teie seaduslikele õigustele õigusliku garantii alusel annab Swappie oma veebilehe kaudu müüdavatele seadmetele ja teatud tarvikutele vabatahtliku 12 kuu pikkuse Swappie Warranty™. Swappie Warranty™ on kaubanduslik garantii ning see ei piira ega asenda teie seaduslikke õigusi.

Swappie Warranty™ kehtivus sõltub tootekategooriast, nagu allpool kirjeldatud. Käesolevates garantiitingimustes on eraldi määratletud olukorrad, mille puhul Swappie Warranty™ ei kehti, samuti konkreetsed komponendid ja kahjustuste liigid, mida Swappie Warranty™ ei kata.

Swappie Warranty™ kehtivus

Swappie Warranty™ kehtib 12 kuud alates ostukuupäevast.

Juhime tähelepanu, et Swappie müüdud seadmed ja tarvikud ei kuulu Apple’i piiratud garantii ega AppleCare’i plaani(de) alla.

Seadmed

Seadmete puhul kestab seadme aku Swappie Warranty™ garantiiaeg 12 kuud alates ostukuupäevast. Enne seadme kasutuselevõttu olete kohustatud tutvuma seadme garantiitingimustega.

Kui avastatakse garantii alla kuuluv viga, teeb Swappie ühte järgmistest:

  • parandab seadme tasuta, alustades parandustööd 24 tunni jooksul pärast kohale jõudnud seadme registreerimist meie süsteemis; või
  • vahetab seadme välja. Kui meil ei õnnestu taastada seadme varasemat seisukorda, asendame selle teise seadmega, mille väline seisukord ja mudel on samad.

Tarvikud

Tarvikute (AirPodide) puhul on Swappie Warranty™ piiratud toote asendamisega. Remonditeenuseid tarvikutele ei pakuta.

Kui soovite esitada tarviku kohta Swappie Warranty™ alusel nõude, peate toote vastavalt esitatud juhistele Swappiele tagastama. Swappie võib enne tagastamise kinnitamist paluda fotosid või täiendavat teavet.

Kui tagastatud tarvikut on hinnatud ja puudus kinnitatud, pakub Swappie asendustarvikuna sama mudelit. Asendustoode võib olla uus või samaväärses seisukorras.

Kui teatatud puudus ei kuulu Swappie Warranty™ alla, teavitab Swappie teid tulemusest ja tagastab teile tarviku.

Swappie Warranty™ välistused seadmetele

Kui tehakse kindlaks, et seadme rikke olete põhjustanud teie ise, siis Swappie selle eest ei vastuta. Sellisteks põhjusteks on näiteks seadme füüsiline kahjustamine, seadme kasutamine vastuolus juhistega või muu hooletu tegevus. Eriti juhime tähelepanu järgmisele:

  • Swappie Warranty™ ei hõlma seadme ja aku normaalset kulumist.
  • Swappie Warranty™ ei hõlma ekraani purunemist ega pragunemist.
  • Swappie Warranty™ ei hõlma tarkvaravigu.
  • Swappie Warranty™ ei hõlma viiruste või muu pahavara seadmest eemaldamist.
  • Swappie Warranty™ ei hõlma seadme kahjustusi, mis on põhjustatud juhiste mittejärgimisest ja/või seadme ebaõigest või tavapäratust kasutamisest.
  • Seadme füüsiline avamine tühistab Swappie Warranty™.
  • Swappie Warranty™ ei hõlma seadme kahjustusi, mis on tekkinud transpordi käigus teie hooletuse tõttu. Saadetava seadme nõuetekohane pakkimine on teie vastutusel.
  • Swappie Warranty™ kaotab kehtivuse, kui seadme seerianumber või IMEI on eemaldatud või muul viisil loetamatuks muudetud.
  • Swappie Warranty™ ei hõlma muid seadme purunemisest põhjustatud kaudseid või puhtalt rahalisi kahjusid, nagu andmefailide hävimine või rikkumine.
  • Swappie Warranty™ kaotab kehtivuse, kui seadme klaas / avakuva nupp / kaamera / muud funktsioonid on katki läinud näiteks ebaõige ja/või tavapäratu kasutamise tõttu, näiteks kui seade on maha kukkunud või millegi vastu põrkunud.
  • Swappie Warranty™ kaotab kehtivuse, kui teie või kolmas osapool on Swappielt ostetud seadet ilma Swappie kirjaliku nõusolekuta parandanud.
  • Swappie Warranty™ kaotab kehtivuse, kui seade on paindes, sellel on veekahjustus või kui mõni osa on ebaõige kasutamise tõttu purunenud, näiteks kui seade on maha kukkunud või millelegi vastu põrganud.

Swappie Warranty™ välistused tarvikutele

Tarvikute korral ei rakendu Swappie Warranty™, kui kahjustuse olete põhjustanud teie ise, näiteks ebaõige kasutamise või juhusliku kahjustamise tõttu. Tarvikute korral ei rakendu Swappie Warranty™:

  • tavapärasele kulumisele;
  • kahjustustele, mille põhjuseks on ebaõige kasutamine, õnnetused, hooletus või väline löök;
  • volitamata remondist või muutmisest tulenevatele kahjustustele.

Asendamine ja Swappie Warranty™ jätkumine

Kui saate asendusseadme või -tarviku, kehtib Swappie Warranty™ edasi alates algsest ostukuupäevast. Kui müüte oma seadme või tarviku garantiiaja jooksul uuele omanikule, on teie kohustus teavitada Swappiet omanikuvahetusest, et Swappie Warranty™ kehtiks ka uuele omanikule.

  1. Remont (ainult seadmed)

Oma seadme saatmiseks garantiiremonti täitke see garantiivorm.Pärast vormi esitamist saate kinnituse ja juhised edasiseks tegutsemiseks. Swappie võib küsida seadme kohta fotosid, enne kui saadate seadme garantiiremonti.

Seadmes olevate failide varundamine enne seadme parandusse saatmist on teie vastutusel. Seadme hoolikas ja turvaline pakkimine on teie vastutusel. Seade tuleb Swappiele saata juhistes märgitud aadressile ja juhistes märgitud pakiveoteenuse pakkuja kaudu.

Ärge saatke seadmega koos garantiiremonti mingeid lisaseadmeid. Swappie ei garanteeri meie garantiiteenindusse saadetud lisaseadmete tagastamist.

Swappie annab teile garantiiremonti saadetud seadmete jaoks ettemakstud pakisildi. Teie vastutate seadme eest seni, kuni see on Swappiele kätte toimetatud. Kui seade toimetatakse kohale ja tagastatakse nii, et see on märgitud kergesti purunevaks, mis tähendab, et seadme käitlemine nõuab erimeetmeid, olete kohustatud tasuma tekkivad transpordikulud.

Kui saadate seadme meile garantiiremonti riigist, mis ei kuulu Euroopa Liitu, vastutate kõigi kaasnevate saatmis- ja tollikulude katmise eest.

Remonditeenused ei kehti tarvikutele. Kui tarvik kuulub Swappie Warranty™ alla, esitab Swappie tagastamise ja asendamise juhised.

Seadmete otsimise funktsioon (FMI) peab olema välja lülitatud

Enne seadme või tarviku saatmist Swappiele peate oma seadmes või tarvikus keelama seadmete otsimise funktsiooni (Find My iPhone, Find my iPad, Find my AirPods). FMI on osa Apple’i turvasüsteemist ja seni, kuni see on aktiveeritud, on seade või tarvik teie isikliku Apple ID-ga lukustatud. Swappie ei saa alustada remonti ega pakkuda asendusseadet või -tarvikut, kui FMI on aktiveeritud. Swappie jätab endale õiguse seade või tarvik teile tagasi saata ja nõuda sisse saatmiskulud, kui te teadsite või oleksite pidanud teadma, et FMI-funktsioon on sisse lülitatud, ja ei ole seda ühe (1) kuu jooksul pärast teiega ühenduse võtmist välja lülitanud. Sel juhul saadab Swappie seadme või tarviku teile tagasi ning ei alusta garantiiremonti ega saada teile asendustoodet. Kui te seadmele või tarvikule järele ei lähe, ei võta me toote eest enam mingit vastutust.

Kahjustatud või ohtlike akude eemaldamine

Kui Swappiele hindamiseks, remondiks või garantiiteeninduseks saadetud Seadmes tuvastatakse paisunud, lekkiv või muul viisil ohtlik aku, jätab Swappie endale õiguse aku enne Seadme tagastamist eemaldada, kui aku seisukord kujutab endast ohutus- või transpordiriski.

Sellistel juhtudel tagastatakse Seade Teile ilma akuta. See meede rakendatakse üksnes ohutuse tagamiseks ning kooskõlas kohaldatavate transpordi- ja kullerteenuste nõuetega, mis reguleerivad kahjustatud liitiumioonakusid sisaldavate seadmete vedu. Swappie ei vastuta aku eemaldamisest tuleneva funktsionaalsuse vähenemise ega väärtuse languse eest sellistel asjaoludel.

Remondi ajajoon ja tulemused (ainult seadmed)

Swappie remonditeenistus hindab viga ja võimalusel parandab tuvastatud vea. Kui varuosad on raskesti kättesaadavad, ebamõistlikult kallid või seadme remont ei tasu end muul põhjusel ära, asendatakse kõnealune seade sama mudeli ja seisukorraga seadmega. Asendusseadme väline seisukord vastab Swappiele garantiiremondiks saadetud seadme välisele seisukorrale. Swappie garantiiremondi tegemiseks kulub keskmiselt seitse (7) tööpäeva alates seadme meie valdusesse jõudmise kuupäevast. Mõningatel juhtudel, näiteks riigipühade ajal või muudel põhjustel, võib parandamine võtta rohkem aega. Selleks, et seade saaks mõistliku aja jooksul parandatud, tuleb arvesse võtta ka seadme kvaliteeti, varuosade kättesaadavust, rikke olemust ja ulatust või muid tehnilisi eriomadusi. Swappie võib nõustuda hinna alandamise või raha tagastamisega, kui vea parandamine ei tasu end ära, viga on minimaalne või kui seadet ei ole võimalik parandada.

Remonditeenused ei kehti tarvikutele ning neid käsitsetakse vastavalt Swappie Warranty™ tarvikute jaotisele.

Tasulised remonditeenused (ainult seadmed)

Swappie pakub tasulisi remonditeenuseid juhul, kui Swappie Warranty™ on aegunud või garantii tühistatud. Neil juhtudel pakub Swappie tasuta diagnostikat ja teeb remondi hinnapakkumise. Juhul, kui Swappie garantii™ on kehtetuks tunnistatud ja seadmele tehakse tasuline remont, kehtib seadme asendatud osadele 12 kuu pikkune Swappie Warranty™. Võite taotleda Swappielt oma kindlustusandja jaoks ametlikku väljavõtet vajaliku remondi täpsemate asjaolude kohta. Selle väljavõtte maksumus on 40 €.

  1. Vahetuse tingimused

Swappie veebilehel vahetustehingule kehtivate tingimuste vaatamiseks klõpsake siin.

  1. Vastutuse piirang

Käesolevad tingimused ei välista ega piira Swappie vastutust seoses mis tahes küsimusega, mille puhul oleks meie vastutuse piiramine või välistamine ebaseaduslik.

Tegu on kasutatud seadmetega ja neid müüakse olemasoleval kujul. Seadmete seisukorda ja omadusi kirjeldatakse vastava toote lehel seisukorra kategoorias. Seadme seisukorra valimisega väljendate otsest nõustumist kirjeldatud omadustega ja kinnitate need. Tarvikuid müüakse nende vastavatel tootelehekülgedel kirjeldatud seisundis.

Swappie ei vastuta kaudsete kulude eest, mis kaasnevad peamise kahjuga, näiteks saamata jäänud kasum või kaotatud võimalus, ega toodete kohale toimetamata jätmise või muude käesolevatest tingimustest tulenevate kohustuste täitmata jätmise eest, kui see on tingitud sündmusest, mis on väljaspool meie mõistlikku kontrolli, muu hulgas tulekahju, üleujutus, torm, mäss, rahutused, sõda, tuumaõnnetus, terroristlik tegevus, streik, epideemia või karantiin. Swappie maksimaalne vastutus teie ees seoses Swappie veebilehel tehtud tellimusest tulenevate kahjudega piirdub teie tellimuse koguhinnaga.

Vastutus toote puuduste eest on rangelt piiratud seadme ostuhinna võimaliku tagastamisega, millest on maha arvatud saadud kasu.

Swappie ei väljasta seadme algse omaniku ostukviitungit ega ole kohustatud seda tegema.

Teatud funktsioonid või teenused, mis on saadaval Swappie müüdavates seadmetes, võivad nõuda kasutajakonto loomist ja haldamist originaalseadmete tootja (OEM) juures (nt Apple’i seadmete puhul Apple ID). Teie vastutate kogu oma OEM-kontol toimuva tegevuse eest ja oma kontoandmete, sealhulgas parooli turvalisuse eest. Te ei tohi kunagi kasutada kellegi teise OEM-kontot või parooli ilma kontoomaniku loata ja nõusolekuta. Swappie ei saa võtta ega võta enda kanda vastutust kahjude eest, mis on põhjustatud nende kohustuste eiramisest. Swappie ei vastuta unustatud kontoandmete (nt Apple ID-de või paroolide) eest. Juhul, kui Swappie ei pääse unustatud OEM-konto või parooli tõttu seadmele ligi, et seda parandada või teile raha tagastada, saadab Swappie seadme teile tagasi.

  1. Tingimuste muudatused

Meil on õigus käesolevaid tingimusi aeg-ajalt muuta ilma teid eelnevalt teavitamata. Teie tellimusele kehtib tingimuste versioon, mis on Swappie veebilehel tellimuse esitamise ajal.

  1. Kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamine

Käesolevate tingimuste suhtes kehtivad Eesti seadused. Kaebuste korral pöörduge Swappie poole meiliaadressil [email protected]. Kui te ei ole rahul Swappie lahendusega teie kaebusele, võite esitada kaebuse kohalikule tarbijakaitseametile.

  1. Kontaktandmed

Swappie Oy
Itämerenkatu 3 A
00180 Helsingi, Soome
Registrinumber: 2692328-4
E-post: [email protected]

Telefon: +358104063821